Comeos verenigt de bedrijven die producten voor baby’s en kinderen tot 3 jaar verkopen.

Onze leden

Klik hier voor een overzicht van de leden.

De sector in België

• In de sector werken 834 mensen - in 2009 was dat een stijging van 3,6%.
• Het omzetcijfer van de babysector steeg in 2011 met 7,5%.

Weetjes

• Er niet bespaard wordt op aankopen voor kinderen?
• De veiligheid en kwaliteit van babyartikelen zijn bij aankoop belangrijker dan het merk?
• De prijs voor de basisuitzet van de babykamer schommelt tussen 700 en 1.660 euro.

Aandachtspunten voor Baby

• Veiligheid staat voorop: de consument attent maken op het gevaar van tweedehandsaankopen zoals bijv. autostoelen waarvoor de EU-reglementering regelmatig verscherpt wordt.
• Het geleidelijk aan laten verdwijnen van babyflessen met Bisphenol A en ze vervangen door gelijkwaardige alternatieven.
• Op vlak van e-handel heeft België een achterstand ten opzichte van de buurlanden.  Deels is dit te verklaren door het feit dat van alle Oeso-landen België de op één na meest gereguleerde handelszone is.
• Eén van de grootste uitdagingen in e-commerce zijn de retourzendingen.  Om Duitse toestanden te vermijden (met retourpercentages tot 50 procent!) moet de wetgever rekening houden met de kostprijs van deze terugzendingen.
• Het is bijzonder moeilijk betrouwbare Belgische cijfers te krijgen die e-commerce in dit land in kaart kunnen brengen.  Zeker in een e-context verandert alles razendsnel.
• Veertig percent van de potentiële onlineklanten haakt af nog vóór ze iets kopen. Ze ‘verdwalen’ namelijk in de navigatie, de structuur en het gebruik van de website.
• Belgen vinden het niet evident om online te betalen, wegens onder meer een gebrek aan vertrouwen in het online gebeuren.  Daarenboven ondervinden de handelaars hinder van de hoge transactiekosten.
• De e-commerce sector is voor veel (vooral kleinere) handelaars nog relatief nieuw terrein waardoor er heel wat onwetendheid in de markt bestaat.  Die onwetendheid resulteerde bij een grootschalige controle door de FOD Economie in redelijk wat PV’s van waarschuwing.  De uitdaging bestaat er in volledig in lijn te zijn met de bestaande reglementering (zie persbericht 11 juni 2012).
• Cijfergegevens over de sector verzamelen.

Wat doen we voor de sector?

• We ondersteunen de campagne voor verantwoorde tweedehandsverkoop en gebruik van babyartikelen. 
• We onderhandelen samen met de sector en de Europese commissie over de beste praktijk voor Bisphenol A in babyflessen. 
• We proberen de achterstand van België op e-commerce vlak weg te werken. O.a. via onze Europese tegenhanger Eurocommerce (waar Comeos lid van is) proberen we de regelgeving die van toepassing is op online handel in alle landen gelijk te krijgen en een level playing field te creëren. 
• We ijveren voor een coherente wetgeving. Aangezien E-commerce geen grenzen kent en gebruikers ook producten op buitenlandse e-commercesites kunnen kopen, moeten de verschillende wetgevingen in Europa op elkaar worden afgestemd. 
• Om onze leden te helpen bij hun zoektocht naar betrouwbare Belgische e-commerce cijfers, voert Comeos jaarlijks een grootschalige enquête uit over de elektronische handel in België. Daarbij worden ruim duizend Belgen ondervraagd over hun onlinekoopgedrag.  De laatste resultaten vind je hier: studie 2012.  Comeos profileert zich hierdoor meer en meer als kennis- en adviescentrum van de (e-)handel.
• Als er één sector is die voortdurend verandert, dan is het wel E-commerce. Daarom organiseren we workshops en seminaries, zodat alle leden kunnen inpikken op de jongste ontwikkelingen. We geven hen tips and tricks, do’s and don’t’s mee en laten hen best practices zien.
• Samen met onze Europese partners werken we mee aan de inspanningen van de Europese Commissie, het Europese Parlement en de Europese Raad om de SEPA verder uit te rollen, waardoor de competitiviteit in de betaalsector stijgt en de verschillende machtsmisbruiken van grote internationale groeperingen zoals Visa en Mastercard kan doorbroken worden.
• Exclusief voor onze leden hebben we de volledige reglementering die van toepassing is op de onlinehandel (zoals de e-commerce wetgeving, de verkoop op afstand reglementering en de wet op de marktpraktijken) in een handig vraag-en-antwoord dossier gestoken waar alles haarfijn staat uitgelegd.  
• In 2012 zijn we gestart met de 'babybarometer'. Hiervoor verzamelen we cijfergegevens (omzet, verkochte artikelen) die uitsluitend beschikbaar zijn voor de deelnemers.

Contact : Katleen Herroelen