Le ministre fédéral de l’Emploi Vanvelthoven souhaite la mise en place de cellules « emploi » dans les entreprises pour obtenir une meilleure adéquation entre l’offre et la demande dans les divers secteurs. Fedis, la fédération des commerçants belges, se félicite de la volonté du ministre d’aborder à nouveau ce problème. En outre, Fedis rappelle qu'actuellement, les commerçants investissent beaucoup dans les formations sur le lieu de travail. Une bonne collaboration avec le VDAB et le FOREM existe déjà. Entre-temps, le secteur a aussi entamé des discussions avec les ministres de l’enseignement. En effet, pour le secteur, la principale cause pour ne pas trouver le personnel adéquat, réside dans le manque criant de formations axées sur le travail dans le secteur de la distribution.

Une enquête menée auprès de ses membres et publiée par Fedis la semaine passée, montre que 32% des commerçants belges éprouvent des difficultés à trouver le personnel adéquat. Il y a deux ans le chiffre n’était que de 18%. Le commerce belge a besoin de vendeurs mais aussi de directeurs de magasin.

Aujourd’hui, les commerçants belges forment déjà de façon intense de nouveaux collaborateurs. Pour les vendeurs, cette formation sur le lieu du travail dure entre 3 semaines et quelques mois. Ce type de formation interne n’est pas repris dans les statistiques mais demande (et reçoit) beaucoup d’investissements de la part des commerçants.

Les commerçants belges travaillent déjà en étroite collaboration avec le VDAB et le FOREM pour avoir les bonnes personnes pour les bonnes places. Ainsi, pour les futurs gérants, des formations combinées sont données auprès du VDAB/FOREM et des commerçants. Ces commerçants s’engagent à embaucher par la suite les personnes qui ont suivi ces formations et les ont réussies.

Fedis a présenté récemment deux projets – GO et Tracer - développés en collaboration avec la Chambre de Commerce et un certain nombre d’écoles supérieures d’Anvers et des centres pour enseignement à temps partiel. Ces formations sont également axées spécifiquement sur la pratique et préparent les participants à des emplois pour lesquels le commerce belge est confronté à un manque.

Il est donc clair que la bonne volonté et les efforts des commerçants belges pour investir dans les formations dans le secteur sont déjà une réalité.
Toutefois, au niveau structurel, des formations d’enseignement manquent au secteur afin de préparer les personnes pour une carrière dans le secteur. A l’étranger, ce type de formation existe.

En prévoyant des formations adaptées on peut donc, en grande partie, supprimer les causes du grand nombre de postes restant vacants dans le commerce belge. Celui-ci occupe 400 000 travailleurs et est ainsi le deuxième secteur privé du pays.

Entre-temps, Fedis a introduit auprès du ministre Vandenbroucke une proposition visant à adapter la formation pour vendeurs dans l’enseignement technique véritablement aux aptitudes et attitudes requises pour qu’un vendeur puisse travailler. Pour la formation francophone, Fedis introduira une proposition similaire prochainement.

Fedis n’est donc pas défavorable aux propositions du ministre Vanvelthoven en matière de cellules « emploi » dans les entreprises, mais demande plutôt des solutions structurelles qui suppriment les causes des nombreux postes vacants dans le commerce : des formations de bonne qualité, axées sur la réalité dans le commerce. Dès lors, Fedis insiste encore auprès des ministres de l’enseignement pour qu’ils procèdent à l’adaptation accélérée des différentes formations.

Baudouin Velge
Administrateur délégué 

Contact: Paskal Deboosere  
Responsable communication
Tél. : 02 537 30 60